半年感の研修を終えて、ラサリリゾートと涙の別れを告げ･･･（笑）折り返し地点。先月からセブ島シャングリラマクタンリゾートで勤務をはじめました。

同じシャングリラで働いていたにも関わらず、新しいことばかりで、覚えること、身につけることが山のようにあり、まだまだ学ぶことだらけです。ただ、半年終えてる部分、理解できる部分は多少あり、やり方の違いに慣れていくのみです。

ラサリアのスタッフととても仲が良かったので、フィリピンの方と親しくできるかとても不安に感じていました。英語は上手だし、言い回しのニュアンス、ジョークのセンスも、スタッフ同士の触れ合い方も、まるで違います。ただ、変わりないのは、温かく私たちを迎えてくれること、頼りにでき、頼りにしてくれること。スタッフとのコミュニケーションは私のやりがいのひとつです。

ラサリアでは、日本人のチェックインにはできるだけ携わる。1日ごとに日本人ゲストにカーテシーコールをかける等に努めてきましたが、ところ違えば、人も違い、マクタンでは、日本人スタッフを求めてきて下さるゲストを中心に対応しています。（しかしその数は壮大であり、受ける相談は絶望的です）

こちらではゲストリレーションの数も、日本人スタッフの数も多く、少しながら余裕があり、ゲストとより親しい会話ができるようになりました。五つ星という肩書きを忘れず、同時に、話のしやすい、理解のある、ゲストの求めるところにいる存在でありたいと思っており、いい感じで海外での日本人への接客に対して力が抜けてきたところです。このままいい状態を保てるよう努力です。

また、セブでは仕事もですが、プライベートを充実させたいと思っています。友達を呼んだり、現地の友達と出かけたり、半年間を思う存分楽しんで、研修を終わらせたいです。