ゲートホテルの一番の特徴は“マルチタスクメソッド”を取り入れていること。これは、部門の垣根を越えて勤務することで、お客さまに最高のサービスを提供しようというシステムです。大きく分けて、フロント、レストラン、キッチンの3つのセクションを順に経験し、それぞれの仕事を現場で身につけていきます。それによって、滞在中の全サービスをスムーズに行うことができ、最初から最後までお客さまと触れ合えるのが最大のメリットです。スタッフ同士の繋がりが強いので、多少無理なお願いでも気持よく引き受けてもらえるのも、マルチタスクの強みですね。お客さまのご要望を100％かなえて差しあげることが、私の目標とやりがいになっています。

2016年4月 現在

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