ホテル&ブライダル用語集
ビヘイビア・アイデンティティ（BI）
読み ：びへいびああいでんてぃてぃ
原語 ：[英] behavior identity
用語解説
CI（コーポレート・アイデンティティ）を構成するアイデンティティの一つ。MI（マインド・アイデンティティ）で設定された企業理念や、DI（ドメイン・アイデンティティ）で位置付けられた経営規模、事業領域を達成するために必要な具体的な計画や行動を意味する。例えば、組織の機構改革、活性化、商品の品質管理、販売促進、広告宣伝などの実行計画が立案され、それをもとにした実践的な行動が展開される。特に最近では、組織の機構改革・活性化、商品の品質管理などの計画立案・実践行動が重視される傾向にある。
