ホテル&ブライダル用語集

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用語解説

UG

読み :ユージー
原語 :[英] undesirable guest

用語解説

アンデザイアブル・ゲストの略称。ホテルにとって、好ましからざる客を意味する。スキッパーや、利用客を装い嫌がらせを目的とした暴力団、他の利用客に強い不快感を与える者、ホテルへ不当な要求を行う者などがUG客にあたる。UG客へのホテルの断固たる対応は、ホテル経営の健全化を守るだけではなく、利用客の安全を守る意味でもきわめて重要なことである。

ホテルマンになる条件とは

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