ホテル&ブライダル用語集
グリーティング
読み ：ぐりーてぃんぐ
原語 ：[英] greeting
用語解説
利用客を出迎え、挨拶することで、専門職が行う場合、仕事の一部として担当者が行う場合、必要に応じて役職者が行う場合の3種類に大別される。役職者が行う場合には、フロント・サービス・マネージャーから、総支配人まで利用客の種類などによって対応する役職の人間が変わる。
