顧客管理プログラム

ホテルのコンピュータ・システムの一つ。宴集会に関する見積書と会計書を作成することが主目的のプログラム。宴集会に関する必要事項を利用客との調整のなかから入力し、修正・補足などを行った場合、数値がわかりやすくディスプレイに表示される。利用客への見積説明や交渉などに使用される。会計書は宴会当日の各種伝票類を分類、集計し作成され、個々の宴集会の採算性などが明確になる。バッジ作業により、作成される資料は、種類別売上集計レポート、会場別稼働率レポート、キャッシャー・レポートなど。